Hầu hết bao bì cần sa đều yêu cầu một số mức độ tùy chỉnh, thường ở dạng dịch vụ in ấn và dán nhãn tùy chỉnh.Đây là một trong nhiều lý do tại sao dịch vụ khách hàng tốt lại quan trọng khi làm việc với các nhà cung cấp bao bì cần sa.
Thiếu tính linh hoạt
Thiếu tính linh hoạt là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến dịch vụ khách hàng kém trong lĩnh vực đóng gói cần sa.Mỗi tiểu bang có thị trường cần sa hợp pháp đều có những sắc thái riêng và mỗi hoạt động kinh doanh cần sa đều có những hoàn cảnh và nhu cầu riêng.Ngoài ra, hầu hết các doanh nghiệp cần sa đều là công ty khởi nghiệp và các công ty khởi nghiệp cần có sự linh hoạt, cho dù đó là thời gian giao hàng, số lượng đặt hàng tối thiểu hay điều khoản thanh toán.
Quá nhiều điểm tiếp xúc
Càng phải giao tiếp với nhiều người khi đặt mua hộp đựng nồi, bạn càng có nhiều khả năng bỏ sót những chi tiết quan trọng trong bản dịch hoặc những trò chơi điện thoại không cần thiết.
Điều này đặc biệt đúng khi việc in và dán nhãn theo yêu cầu là một phần trong đơn đặt hàng của bạn, quá nhiều điểm liên hệ có thể nhanh chóng dẫn đến dịch vụ khách hàng kém.
Quá trình tùy biến phức tạp
Tuân thủ là tên của trò chơi trong ngành cần sa.Điều này đặc biệt đúng khi nói đến bao bì cần sa, bởi vì đơn giản là bạn không thể bán sản phẩm cần sa của mình trừ khi bạn có bao bì tuân thủ và giao hàng đúng hẹn.Vì hầu hết bao bì cần sa đều yêu cầu một số mức độ tùy chỉnh, nên việc có một quy trình tùy chỉnh hợp lý là rất quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp bạn. Các quy trình tùy chỉnh phức tạp thường là dấu hiệu của việc sử dụng quá nhiều điểm tiếp xúc hoặc không đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của bạn.Với suy nghĩ này, thật dễ hiểu tại sao các quy trình tùy chỉnh phức tạp lại là một nguyên nhân chính dẫn đến dịch vụ khách hàng kém.
Giải quyết dịch vụ khách hàng kém
Cuối cùng, cách tốt nhất để giải quyết mọi vấn đề khó khăn khi đóng gói cần sa là hợp tác với nhà cung cấp bao bì mà bạn có thể tin tưởng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp bao bì của mình.Vì vậy, bạn có thể thực hiện những bước nào để đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ khách hàng ở mức độ cao mà doanh nghiệp của bạn cần và xứng đáng?Nói chuyện với nhà cung cấp bao bì cần sa của bạn,Tất cả bắt đầu bằng một cuộc trò chuyện!Bạn sẽ phảinói chuyện với nhà cung cấp bao bì cần sa của bạn để đảm bảo bạn đang ở trên cùng một trang.Chỉ khi đó bạn mới có thể bắt đầu xây dựng lòng tin cần thiết để duy trì mối quan hệ làm việc lâu dài.
Hãy hỏi 4 câu hỏi quan trọng này
1. Bạn có thời gian giao hàng linh hoạt, số lượng đặt hàng tối thiểu và điều khoản thanh toán không?
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, việc bắt đầu kinh doanh đòi hỏi sự linh hoạt và mỗi hoạt động kinh doanh cần sa đều có những hoàn cảnh riêng - và những hoàn cảnh riêng đó ảnh hưởng đến mọi thứ, từ quản lý hàng tồn kho đến dòng tiền.Ví dụ: bạn có thể không có đủ dung lượng lưu trữ để lưu trữ số lượng đặt hàng tối thiểu lớn bao bì cần sa.Hoặc bạn có thể cần các điều khoản thanh toán linh hoạt để giúp bạn quản lý dòng tiền của mình.Hoặc bạn có thể phải vội vàng đặt hàng vì đã mắc một sai lầm đơn giản trong việc dự đoán nhu cầu.Nói tóm lại, tính linh hoạt là chìa khóa để có được dịch vụ khách hàng tốt và một nhà cung cấp bao bì cần sa tốt sẽ giúp bạn giải quyết tất cả những vấn đề này và hơn thế nữa.
2. Liệu tôi có thể có một đại diện bán hàng tận tâm, người hiểu rõ tôi, công việc kinh doanh và nhu cầu của tôi không?
Khi nói đến việc đơn giản hóa giao tiếp, tùy chỉnh các dịch vụ in ấn và dán nhãn cũng như hậu cần vận chuyển, một đại diện bán hàng tận tâm có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Bởi vì mỗi hoạt động kinh doanh cần sa đều khác nhau, nên hãy làm việc với một đại diện bán hàng tận tâm, người hiểu bạn, doanh nghiệp của bạn và nhu cầu của bạn có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian, tiền bạc và những vấn đề đau đầu về hậu cần. Có một đại diện bán hàng tận tâm cũng là một dấu hiệu rõ ràng về dịch vụ khách hàng tốt, vì một đại diện bán hàng tận tâm sẽ có nhiều khả năng nỗ lực hết mình để giúp đỡ bạn.
3. Bạn có thể đáp ứng các yêu cầu về in ấn và ghi nhãn của chúng tôi không?
Câu trả lời cho câu hỏi đó phải là "có" - rõ ràng và đơn giản.Khi nói đến bao bì cần sa, dịch vụ khách hàng tốt có nghĩa là có một quy trình tùy chỉnh hợp lý và số lượng liên hệ tối thiểu để giúp đảm bảo bạn luôn có bao bì cần sa tuân thủ và luôn đến đúng giờ.
4. Thời gian thực hiện thông thường của bạn đối với các sản phẩm yêu cầu in và dán nhãn tùy chỉnh là bao lâu?
Một nhà cung cấp bao bì cần sa tốt được quản lý chặt chẽ và phải có phản hồi tiêu chuẩn cho vấn đề này dựa trên các quy trình vận hành tiêu chuẩn đã được ghi lại.
Thời gian đăng: Jul-08-2023
