Çoğu esrar ambalajı, genellikle özel baskı ve etiketleme hizmetleri şeklinde bir dereceye kadar özelleştirme gerektirir.Esrar ambalajı tedarikçileriyle çalışırken iyi müşteri hizmetinin çok önemli olmasının birçok nedeninden biri de budur.
Esneklik eksikliği
Esneklik eksikliği, esrar paketleme alanındaki zayıf müşteri hizmetlerinin ana etkenlerinden biridir.Yasal esrar pazarına sahip her eyaletin kendine özgü nüansları vardır ve her esrar işinin kendine özgü koşulları ve ihtiyaçları vardır.Buna ek olarak, çoğu esrar işletmesi yeni kurulmuş bir şirkettir ve yeni kurulan şirketlerin teslimat süreleri, minimum sipariş miktarları veya ödeme koşulları açısından esnekliğe ihtiyacı vardır.
Çok fazla temas noktası
Tencere kabı siparişi verirken ne kadar çok kişiyle iletişim kurmak zorunda kalırsanız, çeviride veya gereksiz telefon oyunlarında önemli ayrıntıları kaybetme olasılığınız da o kadar artar.
Bu özellikle özel baskı ve etiketlemenin siparişinizin bir parçası olduğu durumlarda geçerlidir; çok fazla temas noktası hızla kötü müşteri hizmetlerine dönüşebilir.
Karmaşık özelleştirme süreci
Uyum, esrar endüstrisindeki oyunun adıdır.Bu özellikle esrar ambalajı söz konusu olduğunda doğrudur çünkü zamanında ulaşan uyumlu bir ambalajınız olmadığı sürece esrar ürünlerinizi satamazsınız.Çoğu esrar ambalajı bir dereceye kadar özelleştirme gerektirdiğinden, kolaylaştırılmış bir özelleştirme sürecine sahip olmak işinizin başarısı için kritik öneme sahiptir. Karmaşık özelleştirme süreçleri genellikle çok fazla iletişim noktası kullanmanın veya ihtiyaçlarınızı karşılayacak kadar esnek olmamanın bir belirtisidir.Bunu akılda tutarak, karmaşık kişiselleştirme süreçlerinin neden kötü müşteri hizmetlerinin bir diğer önemli nedeni olduğunu anlamak kolaydır.
Kötü müşteri hizmetlerini ele alın
Sonuçta, esrar ambalajındaki sorunlu noktaları gidermenin en iyi yolu, güvenebileceğiniz bir ambalaj tedarikçisiyle çalışmak ve ambalaj tedarikçinizle uzun vadeli bir ilişki kurmaktır.Peki işletmenizin ihtiyaç duyduğu ve hak ettiği yüksek düzeyde müşteri hizmetini aldığınızdan emin olmak için hangi adımları atabilirsiniz?Esrar paketleme tedarikçinizle konuşun,Her şey bir konuşmayla başladı!Zorunda olacaksınesrar paketleme tedarikçinizle konuşun aynı sayfada olduğunuzdan emin olmak için.Ancak o zaman uzun vadeli bir çalışma ilişkisini sürdürmek için ihtiyaç duyduğunuz güveni oluşturmaya başlayabilirsiniz.
Bu 4 önemli soruyu sorun
1. Esnek teslimat süreniz, minimum sipariş miktarınız ve ödeme koşullarınız var mı?
Yukarıda belirttiğimiz gibi, iş kurmak esneklik gerektirir ve her esrar işinin kendine özgü koşulları vardır ve bu benzersiz koşullar, envanter yönetiminden nakit akışına kadar her şeyi etkiler.Örneğin, büyük miktarda minimum sipariş miktarına sahip esrar ambalajını depolamak için yeterli depolama alanınız olmayabilir.Veya nakit akışınızı yönetmenize yardımcı olacak esnek ödeme koşullarına ihtiyacınız olabilir.Veya talebi tahmin ederken basit bir hata yaptığınız için sipariş vermek için acele etmeniz gerekebilir.Kısacası esneklik, iyi müşteri hizmetinin anahtarıdır ve iyi bir esrar paketleme tedarikçisi, tüm bu sorunları ve daha fazlasını çözmenize yardımcı olacaktır.
2. Beni, işimi ve ihtiyaçlarımı bilen özel bir satış temsilcim olacak mı?
İletişimin basitleştirilmesi, baskı ve etiketleme hizmetlerinin özelleştirilmesi ve nakliye lojistiği söz konusu olduğunda, özel bir satış temsilcisi büyük bir fark yaratabilir. Çünkü her esrar işi farklıdır; sizi, işinizi ve ihtiyaçlarınızı anlayan özel bir satış temsilcisiyle çalışmak zamandan, paradan ve lojistik sıkıntılardan büyük oranda tasarruf etmenizi sağlayabilir. Özel bir satış temsilcisine sahip olmak aynı zamanda iyi müşteri hizmetinin de güçlü bir göstergesidir, zira özel bir satış temsilcisinin size yardımcı olmak için elinden geleni yapması daha olasıdır.
3. Baskı ve etiketleme gereksinimlerimizi karşılayabilir misiniz?
Bu sorunun cevabı basit ve basit bir şekilde "evet" olmalıdır.Esrar paketleme söz konusu olduğunda, iyi müşteri hizmetleri, düzenli bir kişiselleştirme sürecine sahip olmak ve kenevir ambalajının her zaman zamanında ulaştığından emin olmanıza yardımcı olacak minimum sayıda iletişime sahip olmak anlamına gelir.
4. Özel baskı ve etiketleme gerektiren ürünler için tipik teslim süreniz nedir?
İyi bir esrar paketleme tedarikçisi sıkı bir şekilde yönetilir ve belgelenmiş standart işletim prosedürlerine dayalı olarak bu soruna standart bir yanıt vermelidir.
Gönderim zamanı: Temmuz-08-2023
