Większość opakowań konopi indyjskich wymaga pewnego stopnia dostosowania, zwykle w formie niestandardowych usług drukowania i etykietowania.Jest to jeden z wielu powodów, dla których dobra obsługa klienta ma kluczowe znaczenie we współpracy z dostawcami opakowań na konopie indyjskie.
Brak elastyczności
Brak elastyczności jest jednym z głównych czynników złej obsługi klienta w branży opakowań konopi indyjskich.Każdy stan z legalnym rynkiem marihuany ma swoje własne niuanse, a każda firma produkująca konopie indyjskie ma swój własny, niepowtarzalny zestaw okoliczności i potrzeb.Ponadto większość firm zajmujących się konopiami indyjskimi to start-upy, a start-upy potrzebują elastyczności, niezależnie od tego, czy chodzi o terminy dostaw, minimalne ilości zamówienia czy warunki płatności.
Za dużo punktów dotykowych
Im więcej osób będziesz musiał komunikować się przy zamawianiu pojemnika na pot, tym większe ryzyko, że stracisz ważne szczegóły w tłumaczeniu lub niepotrzebne gry na telefon.
Jest to szczególnie prawdziwe, gdy częścią zamówienia jest niestandardowy druk i etykietowanie. Zbyt wiele punktów kontaktowych może szybko przerodzić się w słabą obsługę klienta.
Złożony proces dostosowywania
Zgodność to najważniejsza zasada w branży marihuany.Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku opakowań konopi indyjskich, ponieważ po prostu nie możesz sprzedawać produktów z konopi indyjskich, jeśli nie masz zgodnego opakowania, które dotrze na czas.Ponieważ większość opakowań konopi indyjskich wymaga pewnego stopnia dostosowania, usprawnienie procesu dostosowywania ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Złożone procesy dostosowywania są często objawem korzystania ze zbyt wielu punktów kontaktowych lub braku wystarczającej elastyczności, aby sprostać Twoim potrzebom.Mając to na uwadze, łatwo zrozumieć, dlaczego złożone procesy dostosowywania są kolejnym głównym czynnikiem złej obsługi klienta.
Zajmij się słabą obsługą klienta
Ostatecznie najlepszym sposobem rozwiązania wszelkich problemów związanych z pakowaniem konopi indyjskich jest współpraca z dostawcą opakowań, któremu możesz zaufać i budowanie długoterminowych relacji z dostawcą opakowań.Jakie zatem kroki możesz podjąć, aby zapewnić wysoki poziom obsługi klienta, jakiego potrzebuje Twoja firma i na który zasługuje?Porozmawiaj ze swoim dostawcą opakowań na konopie indyjskie,Wszystko zaczęło się od rozmowy!Będziesz musiałporozmawiaj ze swoim dostawcą opakowań na konopie indyjskie aby mieć pewność, że jesteś na tej samej stronie.Tylko wtedy możesz zacząć budować zaufanie potrzebne do utrzymania długoterminowej relacji zawodowej.
Zadaj te 4 kluczowe pytania
1. Czy masz elastyczny czas dostawy, minimalną wielkość zamówienia i warunki płatności?
Jak wspomnieliśmy powyżej, rozpoczęcie działalności wymaga elastyczności, a każda firma zajmująca się konopiami indyjskimi ma swoje wyjątkowe okoliczności – a te wyjątkowe okoliczności wpływają na wszystko, od zarządzania zapasami po przepływy pieniężne.Na przykład możesz nie mieć wystarczającej ilości miejsca do przechowywania dużej minimalnej ilości opakowań marihuany.Możesz też potrzebować elastycznych warunków płatności, które pomogą Ci zarządzać przepływami pieniężnymi.Być może będziesz musiał się spieszyć ze złożeniem zamówienia, ponieważ popełniłeś prosty błąd w przewidywaniu popytu.Krótko mówiąc, elastyczność jest kluczem do dobrej obsługi klienta, a dobry dostawca opakowań do konopi indyjskich pomoże Ci pokonać wszystkie te problemy i nie tylko.
2. Czy będę mieć dedykowanego przedstawiciela handlowego, który zna mnie, moją firmę i moje potrzeby?
Jeśli chodzi o uproszczenie komunikacji, dostosowywanie usług drukowania i etykietowania oraz logistykę wysyłki, oddany przedstawiciel handlowy może mieć duże znaczenie. Ponieważ każda firma zajmująca się konopiami indyjskimi jest inna, współpracujemy z oddanym przedstawicielem handlowym, który rozumie Ciebie, Twoją firmę i Twoje potrzeby może zaoszczędzić wiele czasu, pieniędzy i logistycznych problemów. Posiadanie dedykowanego przedstawiciela handlowego jest również silnym wskaźnikiem dobrej obsługi klienta, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że oddany przedstawiciel handlowy dołoży wszelkich starań, aby Ci pomóc.
3. Czy możesz spełnić nasze wymagania dotyczące drukowania i etykietowania?
Odpowiedź na to pytanie powinna brzmieć „tak” – jasna i prosta.Jeśli chodzi o opakowania konopi indyjskich, dobra obsługa klienta oznacza usprawniony proces dostosowywania i minimalną liczbę kontaktów, dzięki którym masz pewność, że opakowanie konopi indyjskich dotrze za każdym razem na czas.
4. Jaki jest typowy czas realizacji produktów wymagających niestandardowego drukowania i etykietowania?
Dobry dostawca opakowań do konopi indyjskich jest ściśle zarządzany i powinien mieć standardowe podejście do tego problemu w oparciu o udokumentowane standardowe procedury operacyjne.
Czas publikacji: 8 lipca 2023 r
