ការវេចខ្ចប់កញ្ឆាភាគច្រើនតម្រូវឱ្យមានកម្រិតនៃការប្ដូរតាមបំណង ជាធម្មតាក្នុងទម្រង់នៃការបោះពុម្ព និងសេវាកម្មដាក់ស្លាកផ្ទាល់ខ្លួន។នេះគឺជាហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលជាច្រើនដែលហេតុអ្វីបានជាសេវាកម្មអតិថិជនល្អមានសារៈសំខាន់នៅពេលធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់កញ្ឆា។
កង្វះភាពបត់បែន
កង្វះភាពបត់បែនគឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយនៃសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អនៅក្នុងកន្លែងវេចខ្ចប់កញ្ឆា។រដ្ឋនីមួយៗដែលមានទីផ្សារកញ្ឆាស្របច្បាប់មានភាពខុសប្លែករបស់វា ហើយអាជីវកម្មកញ្ឆានីមួយៗមានសំណុំនៃកាលៈទេសៈ និងតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។លើសពីនេះ អាជីវកម្មកញ្ឆាភាគច្រើនគឺជាការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម ហើយការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មត្រូវការភាពបត់បែន មិនថាជាពេលវេលាចែកចាយ បរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមា ឬលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់។
ចំណុចប៉ះច្រើនពេក
មនុស្សកាន់តែច្រើនដែលអ្នកត្រូវទាក់ទងជាមួយនៅពេលបញ្ជាទិញធុង pot នោះអ្នកទំនងជាបាត់បង់ព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗក្នុងការបកប្រែ ឬហ្គេមទូរស័ព្ទដែលមិនចាំបាច់។
នេះជាការពិតជាពិសេសនៅពេលដែលការបោះពុម្ព និងការដាក់ស្លាកផ្ទាល់ខ្លួនគឺជាផ្នែកមួយនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ចំណុចទំនាក់ទំនងច្រើនពេកអាចប្រែក្លាយទៅជាសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ដំណើរការប្ដូរតាមបំណងស្មុគស្មាញ
ការអនុលោមភាពគឺជាឈ្មោះនៃល្បែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មកញ្ឆា។នេះជាការពិតជាពិសេសនៅពេលនិយាយអំពីការវេចខ្ចប់កញ្ឆា ពីព្រោះអ្នកមិនអាចលក់ផលិតផលកញ្ឆារបស់អ្នកបានទេ លុះត្រាតែអ្នកមានការវេចខ្ចប់ត្រឹមត្រូវដែលមកដល់ទាន់ពេល។ដោយសារការវេចខ្ចប់កញ្ឆាភាគច្រើនតម្រូវឱ្យមានការប្ដូរតាមបំណងមួយចំនួន ការមានដំណើរការប្ដូរតាមបំណងដែលសម្រួលគឺមានសារៈសំខាន់ចំពោះភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក។ ដំណើរការប្ដូរតាមបំណងដ៏ស្មុគស្មាញច្រើនតែជារោគសញ្ញានៃការប្រើប្រាស់ចំណុចទំនាក់ទំនងច្រើនពេក ឬមិនមានភាពបត់បែនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នក។ជាមួយនឹងគំនិតនេះ វាជាការងាយស្រួលក្នុងការមើលឃើញថាហេតុអ្វីបានជាដំណើរការប្ដូរតាមបំណងដ៏ស្មុគស្មាញគឺជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយផ្សេងទៀតនៃសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ។
ដោះស្រាយសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អ
ទីបំផុត មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយចំណុចឈឺចាប់នៃការវេចខ្ចប់កញ្ឆាគឺត្រូវធ្វើការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់ដែលអ្នកអាចជឿទុកចិត្ត និងបង្កើតទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់របស់អ្នក។ដូច្នេះ តើអ្នកអាចអនុវត្តជំហានអ្វីខ្លះ ដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានសេវាកម្មអតិថិជនកម្រិតខ្ពស់ ដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកត្រូវការ និងសមនឹងទទួលបាន?និយាយជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់កញ្ឆារបស់អ្នកវាទាំងអស់បានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការសន្ទនា!អ្នកនឹងត្រូវនិយាយជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់កញ្ឆារបស់អ្នក។ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកស្ថិតនៅលើទំព័រដូចគ្នា។មានតែពេលនោះទេដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមកសាងទំនុកចិត្តដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងការងារយូរអង្វែង។
សួរសំណួរសំខាន់ៗទាំង ៤ នេះ។
1. តើអ្នកមានពេលវេលាដឹកជញ្ជូនដែលអាចបត់បែនបាន បរិមាណបញ្ជាទិញអប្បបរមា និងលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ដែរឬទេ?
ដូចដែលយើងបានរៀបរាប់ខាងលើ ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មទាមទារភាពបត់បែន ហើយអាជីវកម្មកញ្ឆានីមួយៗមានកាលៈទេសៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ហើយកាលៈទេសៈពិសេសទាំងនោះប៉ះពាល់ដល់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌរហូតដល់លំហូរសាច់ប្រាក់។ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រហែលជាមិនមានកន្លែងផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាទុកបរិមាណនៃការវេចខ្ចប់កញ្ឆាតាមលំដាប់អប្បបរមាដ៏ធំនោះទេ។ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវការលក្ខខណ្ឌទូទាត់ដែលអាចបត់បែនបាន ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់របស់អ្នក។ឬអ្នកប្រហែលជាត្រូវប្រញាប់ធ្វើការបញ្ជាទិញ ព្រោះអ្នកបានធ្វើខុសសាមញ្ញក្នុងការទស្សន៍ទាយពីតម្រូវការ។សរុបមក ភាពបត់បែនគឺជាគន្លឹះនៃសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អ ហើយអ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់កញ្ឆាដ៏ល្អនឹងជួយអ្នកក្នុងការរុករកបញ្ហាទាំងអស់នេះ និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត។
2. តើខ្ញុំនឹងមានអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលស្គាល់ខ្ញុំ អាជីវកម្ម និងតម្រូវការរបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?
នៅពេលនិយាយអំពីការធ្វើឱ្យទំនាក់ទំនងកាន់តែងាយស្រួល ការកែសម្រួលសេវាកម្មបោះពុម្ព និងស្លាកសញ្ញា និងការដឹកជញ្ជូនការដឹកជញ្ជូន អ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងអាចបង្កើតភាពខុសគ្នាដ៏ធំមួយ។ ដោយសារតែអាជីវកម្មកញ្ឆានីមួយៗមានភាពខុសប្លែកគ្នា ដោយធ្វើការជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលយល់អំពីអ្នក អាជីវកម្មរបស់អ្នក និងតម្រូវការរបស់អ្នក។ អាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា លុយកាក់ និងការឈឺក្បាលផ្នែកឡូជីស្ទីកជាច្រើន។ ការមានអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលយកចិត្តទុកដាក់ក៏ជាសូចនាករដ៏រឹងមាំនៃសេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អផងដែរ ព្រោះអ្នកតំណាងផ្នែកលក់ដែលយកចិត្តទុកដាក់ទំនងជានឹងចេញពីវិធីរបស់ពួកគេដើម្បីជួយអ្នក។
3. តើអ្នកអាចបំពេញតម្រូវការបោះពុម្ព និងស្លាកសញ្ញារបស់យើងបានទេ?
ចម្លើយចំពោះសំណួរនោះគួរតែ "បាទ" - សាមញ្ញនិងសាមញ្ញ។នៅពេលនិយាយអំពីការវេចខ្ចប់កញ្ឆា សេវាកម្មអតិថិជនល្អមានន័យថាមានដំណើរការប្ដូរតាមបំណងយ៉ាងរលូន និងទំនាក់ទំនងអប្បបរមាដើម្បីជួយធានាថាអ្នកមានការវេចខ្ចប់កញ្ឆាដែលសមស្របនឹងមកដល់ទាន់ពេលវេលារាល់ពេល។
4. តើពេលវេលានាំមុខធម្មតារបស់អ្នកសម្រាប់ផលិតផលដែលត្រូវការការបោះពុម្ព និងស្លាកសញ្ញាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
អ្នកផ្គត់ផ្គង់វេចខ្ចប់កញ្ឆាដ៏ល្អមួយត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយគួរតែមានការឆ្លើយតបស្តង់ដារចំពោះបញ្ហានេះដោយផ្អែកលើនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារដែលបានចងក្រងជាឯកសារ។
ពេលវេលាផ្សាយ៖ កក្កដា-០៨-២០២៣
