Većina pakiranja kanabisa zahtijeva određeni stupanj prilagodbe, obično u obliku prilagođenih usluga tiskanja i označavanja.Ovo je jedan od mnogih razloga zašto je dobra korisnička služba presudna u radu s dobavljačima ambalaže za kanabis.
Nedostatak fleksibilnosti
Nedostatak fleksibilnosti jedan je od glavnih pokretača loše usluge kupcima u prostoru za pakiranje kanabisa.Svaka država s legalnim tržištem marihuane ima svoje nijanse, a svaki posao s kanabisom ima svoje jedinstvene okolnosti i potrebe.Osim toga, većina poduzeća koja se bave kanabisom su novoosnovana poduzeća, a novoosnovana poduzeća trebaju fleksibilnost, bilo da se radi o rokovima isporuke, minimalnim količinama narudžbe ili uvjetima plaćanja.
Previše dodirnih točaka
Što više ljudi morate komunicirati kada naručujete posudu za lonce, veća je vjerojatnost da ćete izgubiti važne detalje u prijevodu ili nepotrebnim telefonskim igrama.
To je osobito istinito kada je prilagođeni tisak i označavanje dio vaše narudžbe, previše kontaktnih točaka može se brzo pretvoriti u lošu korisničku podršku.
Složen proces prilagođavanja
Sukladnost je naziv igre u industriji marihuane.To je osobito istinito kada je u pitanju pakiranje kanabisa, jer jednostavno ne možete prodavati svoje proizvode od kanabisa ako nemate usklađeno pakiranje koje stiže na vrijeme.Budući da većina pakiranja kanabisa zahtijeva određeni stupanj prilagodbe, pojednostavljeni proces prilagodbe ključan je za uspjeh vašeg poslovanja. Složeni procesi prilagodbe često su simptom korištenja previše kontaktnih točaka ili nedovoljno fleksibilnosti da bi zadovoljili vaše potrebe.Imajući ovo na umu, lako je vidjeti zašto su složeni procesi prilagodbe još jedan glavni pokretač loše korisničke usluge.
Riješite lošu korisničku službu
U konačnici, najbolji način za rješavanje bilo kakvih bolnih točaka pakiranja kanabisa je surađivati s dobavljačem pakiranja kojem možete vjerovati i izgraditi dugoročan odnos s dobavljačem pakiranja.Dakle, koje korake možete poduzeti kako biste osigurali visoku razinu korisničke usluge koju vaša tvrtka treba i zaslužuje?Razgovarajte sa svojim dobavljačem ambalaže za kanabis,Sve je počelo razgovorom!Morat ćešrazgovarajte sa svojim dobavljačem ambalaže za kanabis kako biste bili sigurni da ste na istoj stranici.Tek tada možete početi graditi povjerenje koje vam je potrebno za održavanje dugoročne poslovne veze.
Postavite ova 4 ključna pitanja
1. Imate li fleksibilno vrijeme isporuke, minimalnu količinu narudžbe i uvjete plaćanja?
Kao što smo gore spomenuli, pokretanje posla zahtijeva fleksibilnost, a svaki posao s kanabisom ima svoje jedinstvene okolnosti – a te jedinstvene okolnosti utječu na sve, od upravljanja zalihama do novčanog toka.Na primjer, možda nemate dovoljno prostora za skladištenje velike minimalne količine pakiranja marihuane.Ili su vam možda potrebni fleksibilni uvjeti plaćanja koji će vam pomoći u upravljanju novčanim tokom.Ili ćete možda morati požuriti s naručivanjem jer ste napravili jednostavnu pogrešku u predviđanju potražnje.Ukratko, fleksibilnost je ključ dobre korisničke usluge, a dobar dobavljač ambalaže za kanabis pomoći će vam da riješite sva ova pitanja i više.
2. Hoću li imati posvećenog prodajnog predstavnika koji poznaje mene, moj posao i moje potrebe?
Kada se radi o pojednostavljenju komunikacije, prilagodbi usluga ispisa i označavanja te logistici otpreme, predani prodajni predstavnik može napraviti veliku razliku. Budući da je svaki posao s kanabisom drugačiji, radite s predanim prodajnim predstavnikom koji razumije vas, vaše poslovanje i vaše potrebe može vam uštedjeti puno vremena, novca i logističkih glavobolja. Posjedovanje posvećenog prodajnog predstavnika također je snažan pokazatelj dobre korisničke usluge, budući da je vjerojatnije da će posvećeni prodajni predstavnik dati sve od sebe da vam pomogne.
3. Možete li ispuniti naše zahtjeve za ispis i označavanje?
Odgovor na to pitanje trebao bi biti "da" - jasan i jednostavan.Kad je riječ o pakiranju kanabisa, dobra korisnička služba znači imati pojednostavljen proces prilagodbe i minimalan broj kontakata koji će vam pomoći da svaki put dobijete usklađeno pakiranje kanabisa na vrijeme.
4. Koje je vaše uobičajeno vrijeme isporuke za proizvode koji zahtijevaju prilagođeni tisak i označavanje?
Dobar dobavljač ambalaže za kanabis pod strogim je nadzorom i trebao bi imati standardni odgovor na ovaj problem temeljen na dokumentiranim standardnim operativnim postupcima.
Vrijeme objave: 8. srpnja 2023
