Enamik kanepipakendeid nõuab teatud määral kohandamist, tavaliselt kohandatud trüki- ja märgistamisteenuste näol.See on üks paljudest põhjustest, miks hea klienditeenindus on kanepipakendite tarnijatega töötamisel ülioluline.
Paindlikkuse puudumine
Paindlikkuse puudumine on üks peamisi kehva klienditeeninduse põhjuseid kanepipakendite valdkonnas.Igal osariigil, kus on seaduslik marihuaanaturg, on oma nüansid ning igal kanepiäril on oma unikaalsed asjaolud ja vajadused.Lisaks on enamik kanepiärisid idufirmad ja alustavad ettevõtted vajavad paindlikkust, olgu selleks tarneaeg, minimaalsed tellimuste kogused või maksetingimused.
Liiga palju puutepunkte
Mida rohkemate inimestega peate potikonteinerit tellides suhtlema, seda tõenäolisemalt kaotate olulised detailid tõlkes või tarbetutes telefonimängudes.
See kehtib eriti siis, kui kohandatud trükkimine ja sildistamine on osa teie tellimusest, liiga palju kontaktpunkte võib kiiresti muutuda kehvaks klienditeeninduseks.
Keeruline kohandamisprotsess
Vastavus on marihuaanatööstuse mängu nimi.See kehtib eriti kanepipakendite puhul, sest sa lihtsalt ei saa oma kanepitooteid müüa, kui sul ei ole nõuetele vastavat pakendit, mis saabub õigel ajal.Kuna enamik kanepipakendeid nõuab teatud määral kohandamist, on sujuva kohandamise protsess teie ettevõtte edu jaoks ülioluline. Keerulised kohandamisprotsessid on sageli sümptomiks sellest, et kasutatakse liiga palju kontaktpunkte või ei ole teie vajadustele vastamiseks piisavalt paindlikud.Seda silmas pidades on lihtne mõista, miks keerulised kohandamisprotsessid on veel üks peamisi kehva klienditeeninduse põhjustajaid.
Pöörduge halva klienditeeninduse poole
Lõppkokkuvõttes on parim viis kanepipakendite valupunktide lahendamiseks teha koostööd pakenditarnijaga, keda võite usaldada, ja luua oma pakenditarnijaga pikaajalised suhted.Niisiis, milliseid samme saate astuda tagamaks, et saate kõrgetasemelise klienditeeninduse, mida teie ettevõte vajab ja väärib?Rääkige oma kanepipakendite tarnijaga,Kõik sai alguse vestlusest!Sa peadrääkige oma kanepipakendite tarnijaga veendumaks, et olete samal lehel.Alles siis saate hakata looma usaldust, mida vajate pikaajalise töösuhte säilitamiseks.
Esitage need 4 võtmeküsimust
1. Kas teil on paindlik tarneaeg, minimaalne tellimuse kogus ja maksetingimused?
Nagu eespool mainisime, nõuab ettevõtte asutamine paindlikkust ja igal kanepiäril on oma ainulaadsed asjaolud – need ainulaadsed asjaolud mõjutavad kõike alates varude juhtimisest kuni rahavoogudeni.Näiteks ei pruugi teil olla piisavalt ruumi suure minimaalse tellitava koguse marihuaanapakendite hoidmiseks.Või vajate rahavoogude haldamiseks paindlikke maksetingimusi.Või peate tellimust esitama kiirustama, kuna tegite nõudluse ennustamisel lihtsa vea.Lühidalt öeldes on hea klienditeeninduse võti paindlikkus ja hea kanepipakendite tarnija aitab teil kõigis neis ja palju muus probleemis navigeerida.
2. Kas mul on pühendunud müügiesindaja, kes tunneb mind, minu ettevõtet ja minu vajadusi?
Suhtlemise lihtsustamisel, trükkimise ja märgistamise teenuste kohandamisel ning tarnelogistika kohandamisel võib pühendunud müügiesindaja teha suuri erinevusi. Kuna iga kanepiäri on erinev, tehke koostööd pühendunud müügiesindajaga, kes mõistab teid, teie ettevõtet ja teie vajadusi võib säästa palju aega, raha ja logistilisi peavalusid. Pühendunud müügiesindaja on ka hea klienditeeninduse näitaja, kuna pühendunud müügiesindaja annab tõenäolisemalt kõik endast oleneva, et teid aidata.
3. Kas saate täita meie printimis- ja märgistamisnõudeid?
Vastus sellele küsimusele peaks olema "jah" – lihtne ja lihtne.Kanepi pakendamise puhul tähendab hea klienditeenindus sujuvat kohandamisprotsessi ja minimaalset kontaktide olemasolu, mis aitavad tagada, et nõuetele vastavad kanepipakendid jõuavad iga kord õigel ajal kohale.
4. Milline on teie tüüpiline tarneaeg toodete puhul, mis nõuavad kohandatud printimist ja märgistamist?
Hea kanepipakendite tarnija on rangelt juhitud ja tal peaks olema sellele probleemile standardne vastus, mis põhineb dokumenteeritud standardsetel tööprotseduuridel.
Postitusaeg: juuli-08-2023
