Plej multaj kanabaj pakaĵoj postulas iom da personigo, kutime en formo de kutimaj presado kaj etikedservoj.Ĉi tio estas unu el la multaj kialoj, kial bona klientservo estas grava kiam vi laboras kun kanabaj pakprovizantoj.
Manko de fleksebleco
Manko de fleksebleco estas unu el la ĉefaj ŝoforoj de malbona klientservo en la kanabo-pakaĵejo.Ĉiu ŝtato kun laŭleĝa mariĥuana merkato havas siajn proprajn nuancojn, kaj ĉiu kanabo-komerco havas sian propran unikan aron de cirkonstancoj kaj bezonoj.Krome, la plej multaj kanabaj entreprenoj estas noventreprenoj, kaj noventreprenoj bezonas flekseblecon, ĉu temas pri livertempoj, minimumaj mendkvantoj aŭ pagperiodoj.
Tro da tuŝpunktoj
Ju pli da homoj vi devas komuniki, kiam vi mendas potujon, des pli verŝajne vi perdos gravajn detalojn en tradukado aŭ nenecesaj telefonludoj.
Ĉi tio estas precipe vera kiam laŭmenda presado kaj etikedado estas parto de via mendo, tro multaj kontaktpunktoj povas rapide transformiĝi en malbonan klientservadon.
Kompleksa personigo-procezo
Konformeco estas la nomo de la ludo en la mariĥuana industrio.Ĉi tio estas precipe vera se temas pri kanabaj pakaĵoj, ĉar vi simple ne povas vendi viajn kanabaj produktoj krom se vi havas konforman pakaĵon, kiu alvenas ĝustatempe.Ĉar plej multaj kanabaj pakaĵoj postulas iom da personigo, havi simpligitan personigan procezon estas kritika por la sukceso de via komerco.Kompleksaj personigo-procezoj ofte estas simptomo de uzado de tro da kontaktopunktoj aŭ ne sufiĉe fleksebla por plenumi viajn bezonojn.Konsiderante ĉi tion, estas facile vidi kial kompleksaj personigaj procezoj estas alia grava ŝoforo de malbona klientservo.
Adresu malbonan klientservadon
Finfine, la plej bona maniero trakti iujn ajn kanabaj pakaĵajn dolorpunktojn estas labori kun pakaĵprovizanto, kiun vi povas fidi kaj konstrui longperspektivan rilaton kun via pakaĵprovizanto.Do, kiajn paŝojn vi povas fari por certigi, ke vi ricevas la altan nivelon de klienta servo, kiun via komerco bezonas kaj meritas?Parolu al via kanabo-pakaĵprovizanto,Ĉio komenciĝis per konversacio!Vi devosparolu kun via kanabo-pakaĵprovizanto por certigi, ke vi estas sur la sama paĝo.Nur tiam vi povas komenci konstrui la fidon, kiun vi bezonas por konservi longtempan laborrilaton.
Demandu ĉi tiujn 4 ŝlosilajn demandojn
1. Ĉu vi havas flekseblan livertempon, minimuman mendan kvanton kaj pagkondiĉojn?
Kiel ni menciis supre, komenci komercon postulas flekseblecon, kaj ĉiu kanabo-komerco havas siajn proprajn unikajn cirkonstancojn - kaj tiuj unikaj cirkonstancoj influas ĉion, de stokregistrado ĝis monfluo.Ekzemple, vi eble ne havas sufiĉan stokan spacon por stoki grandan minimuman mendan kvanton da mariĥuana pakaĵo.Aŭ vi eble bezonos flekseblajn pagkondiĉojn por helpi vin administri vian monfluon.Aŭ vi eble devos rapidi por fari mendon ĉar vi faris simplan eraron antaŭdiri postulon.Resume, fleksebleco estas la ŝlosilo al bona klienta servo, kaj bona kanaba pakprovizanto helpos vin navigi ĉiujn ĉi tiujn aferojn kaj pli.
2. Ĉu mi havos dediĉitan vendan reprezentanton, kiu konas min, mian komercon kaj miajn bezonojn?
Kiam temas pri simpligo de komunikado, agordado de presaj kaj etikedaj servoj kaj sendado de loĝistiko, dediĉita venda reprezentanto povas fari grandan diferencon. Ĉar ĉiu kanabo-komerco estas malsama, laborante kun diligenta venda reprezentanto, kiu komprenas vin, vian komercon kaj viajn bezonojn. povas ŝpari al vi multan tempon, monon kaj loĝistikajn kapdolorojn. Havi dediĉitan vendan reprezentanton ankaŭ estas forta indikilo de bona klienta servo, ĉar dediĉita venda reprezentanto pli verŝajne eliros por helpi vin.
3. Ĉu vi povas plenumi niajn postulojn pri presado kaj etikedado?
La respondo al tiu demando estu "jes" - simpla kaj simpla.Kiam temas pri kanabo-pakaĵo, bona klientservo signifas havi simpligitan personigan procezon kaj minimumon da kontaktoj por helpi certigi, ke vi havas konforman kanaban pakaĵon alvenantan ĝustatempe ĉiufoje.
4. Kio estas via tipa plumbotempo por produktoj, kiuj postulas kutiman presadon kaj etikedadon?
Bona kanabo-pakaĵprovizanto estas strikte administrata kaj devus havi norman respondon al ĉi tiu problemo bazita sur dokumentitaj normaj operaciumoj.
Afiŝtempo: Jul-08-2023
